Preguntas mas frecuentes

P: ¿Qué áreas cubren?

Bélgica, Países Bajos, Inglaterra, Alemania, Francia, Luxemburgo y Suiza

P: ¿Son sus precios por coche o por persona?

Nuestros precios son por carro.

P: ¿Cuánto equipaje puedo llevar?

  • Bolsas 4 para vehículo estándar (Skoda Octavia o similar)
  • Bolsas 4 para vehículo ejecutivo (clase Mercedes Benz E)
  • Bolsas 8 para minivan estándar (Opel Viraro o similar)
  • Bolsas 8 para minivan ejecutiva (clase Mercedes Benz V)

P: ¿Cómo sé que mi reserva ha sido aceptada?

Siempre te enviamos un email de confirmación. Encontrará en el interior, el nombre de su conductor, su número de teléfono, la marca y el modelo de su taxi y, finalmente, el número de placa de su taxi.

P: ¿Qué pasa si no puedo localizar mi controlador?

Llame a su conductor al número de teléfono provisto, o llame al despacho a este número: + 32466241694.

P: ¿Qué sucede si deseo cancelar y deseo un reembolso?

No hay problema. Todas las cancelaciones hechas 24 horas antes de la hora de salida serán reembolsadas automáticamente. Sin embargo, no reembolsamos las cancelaciones hechas con menos de 24 horas antes de la hora de salida.

P: ¿Se me cobrará un cargo extra si mi vuelo se retrasa?

No, en absoluto, gracias al número de vuelo que nos proporcionó cuando realizó su reserva. Rastreamos su vuelo y estamos informados de cualquier retraso y ajustamos su tiempo de recogida en consecuencia.

P: ¿Qué pasa si pierdo mi vuelo?

Si nos avisa con suficiente antelación, antes de que el conductor vaya al aeropuerto para que lo recoja, podemos reprogramar su recogida sin cargo adicional. Si no nos avisa con suficiente antelación, esto se considerará como no presentarse y no se realizará ningún reembolso.

P: ¿Qué incluye el precio?

Nuestros precios son siempre todo incluido. El precio incluye, si corresponde, tarifas de estacionamiento, tarifas de peaje, minutos de espera de 45 para una recogida en el aeropuerto y minutos de espera de 15 para una recogida fuera del aeropuerto.

P: ¿Con cuánta anticipación debo reservar?

Al menos una hora antes de la hora de salida es necesaria para la reserva automática en línea. De lo contrario, llámenos a este número: + 32466241694 y podemos organizar una reserva por teléfono.

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